BUYNOW 的退貨政策說明

我們所販售的商品,都是為了讓您能夠擁有巔峰表現,因此如果覺得購買的產品不適合您,我們會助您一臂之力。

退貨注意事項

  • 退貨商品請保持完整,不可開封、沾染污漬;若退貨商品或配件有缺損情形,將會收取部分費用。
  • 確保商品完整性,若油品、化工品開封過無法辦理退貨。
  • 商品因個人需求而有做客製化修改,無法辦理進行退貨。
  • 官網訂單無法於實體門市辦理退貨退款,請依照官網退貨說明辦理。
  • 退貨後總金額若未達滿額贈門檻,需退回該贈品,未退回將於退款金額內扣除該贈品相應金額。
  • 退貨詳情請依退貨表單為主。
  • 以上服務僅限定官網訂單,透過海外訂購與團購購買不適用於本服務。
  • 視退貨與商品收回等多種情況,如有超過鑑賞期過久自行寄回退貨或是商品特殊瑕疵等人為情況,本公司保有退貨最終決定權及相關規範解釋、修正之權利。

瑕疵品處理

若商品有瑕疵情形請於七天內(商品需確認保持完整、不可有開封、沾染污漬情況),撥打客服專線或FB線上客服管道與我們聯繫,會有專人幫您協助處理。

客服專缐:04-23134934

服務時間:週一至周五,早上9點至下午5點(不含國定假日/天然災害假)

退貨流程

Step 1

請於收到商品7日內填妥退貨表單(非百閙BUYNOW官網訂單請勿填寫)

Step 2

將退貨商品寄回百鬧BUYNOW。(請把物流單據留存至退貨完成)

Step 3

確認退回商品無誤,3~5個工作天(不含假日)會將金額存成購物金退至官網會員帳號,或提供土地銀行帳號轉退款,退款完成會有簡訊通知。(退貨退款若非土地銀行帳戶,須扣除15元轉帳手續費。)

Step 4

重新下單選購想要的商品。

退貨表單